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Secretaria de Estado de Saúde



Núcleo de Segurança do Paciente da UPA Campos Sales atua na prevenção de agravos de saúde

12/07/2016 14:49:30

O paciente do Sistema Único de Saúde (SUS) encontra um atendimento diferenciado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Sales, localizada na avenida Dona Otília, bairro Tarumã, Zona Oeste de Manaus, graças ao trabalho do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). O Núcleo tem a responsabilidade de garantir que o paciente receba um atendimento seguro, dentro das normas legais estabelecidas para as unidades de saúde. A equipe do núcleo desenvolve e dissemina entre os colaboradores ações de segurança, entre elas o reconhecimento e mapeamento dos riscos institucionais relacionados aos processos assistenciais, também estimula a criação de uma cultura de segurança, organiza as estratégias e as ações que previnam, minimizem e mitiguem os riscos inerentes a estes processos durante o atendimento. “A responsabilidade com a segurança do paciente que procura a UPA é de todos os profissionais que atuam no atendimento. Portanto, todos os colaboradores da unidade estão preparados para atuar conforme a necessidade do paciente”, enfatiza a diretora da UPA, Márcia Alessandra Nascimento. Implantado, em agosto de 2014, conforme Resolução - RDC 36, de 25 de Julho de 2013 do MS - o NSP da UPA tem como base de atuação, as Seis Metas da Organização Mundial da Saúde: identificar os pacientes corretamente; melhorar a comunicação entre os profissionais; segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos; realizar cirurgia segura, procedimento correto e paciente corretos; prática de higienização das mãos para reduzir os riscos de infecções; reduzir os riscos de quedas. O núcleo também cria os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) que direciona a equipe de saúde a prestar uma assistência padronizada, sistemática e continuada, diminuindo a possibilidade de erros. A comissão do NSP é constituída pelo diretor clínico (clínico geral), pela gerente de enfermagem, um ortopedista, um cirurgião, um pediatra, um odontólogo, um farmacêutico, um bioquímico e um enfermeiro que coordena as atividades. “Vamos cumprir as metas e melhorar ainda mais o serviço oferecido pela UPA à população”, afirma o coordenador do Núcleo de Segurança do Paciente, Jacson Rocha. A UPA oferece assistência diferenciada Com média de 350 atendimentos por mês, a UPA sempre busca o bem estar do paciente e sua família. “Venho do bairro Santa Etelvina para procurar o Atendimento na UPA porque sei que aqui sou bem atendido e saio com meu problema resolvido, pois os profissionais são muito atenciosos”, ressalta o funcionário público Marcelo Barros de 38 anos. A UPA Campos Sales compõe a rede de urgência e emergência do Estado com atendimentos em média complexidade. A unidade de saúde é gerenciada pela Secretaria de Estado de Saúde em parceria com o Instituto Novos Caminhos - Organização Social.