Hospital Geral Dr. Geraldo Da Rocha

APRESENTAÇÃO

A presente Carta de Serviços do Hospital Geral Dr. Geraldo da Rocha objetiva demonstrar a identidade de unidade da rede de urgência e emergência integrante da Secretaria de Estado de Saúde, prestando informações ao público externo e interno, e por reflexo, contribuindo para a organização e melhorar o fluxo de pacientes, e ainda, racionalizar e otimizar recursos humanos, materiais e financeiros.

Outrossim, a divulgação de informações quanto aos serviços de saúde oferecidos pelos estabelecimentos de assistência à saúde e suas formas de acesso contribuem para o fortalecimento da rede assistencial do Sistema Único de Saúde e favorece a tão almejada humanização da assistência em saúdea divulgação de informações quanto aos serviços de saúde oferecidos pela instituição e suas formas de acesso, contribuindo assim para o fortalecimento da rede assistencial do Sistema Único de Saúde – SUS.
O Hospital Geral Dr. Geraldo da Rocha oferece serviços de cuidados em clínica geral, cirurgia vascular, anestesiologista curativos, pequenos procedimentos cirúrgicos, dentre outros.

SERVIÇOS E PROCEDIMENTOS OFERECIDOS

1) SERVIÇO MÉDICO / CONSULTA CLÍNICA

Local de atendimento: Consultório médico e beira leito.

Dias e horários de Atendimento: 24 horas.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

2) SERVIÇO MÉDICO / PEQUENA CIRURGIA VASCULAR

Local de atendimento: Bloco cirúrgico.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, mediante avaliação de médico especialista vascular.

3) SERVIÇO DE ENFERMAGEM / CLÍNICA MÉDICA PARA PACIENTES INTERNADOS

Local de atendimento: enfermarias.

Dias e horários de Atendimento: 24 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

4) SERVIÇO DE ENFERMAGEM / CLÍNICA CIRÚRGICA PARA PACIENTES INTERNADOS

Local de atendimento: enfermarias.

Dias e horários de Atendimento: 24 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

5) SERVIÇO DE ENFERMAGEM / CURATIVOS PARA PACIENTES INTERNADOS

Local de atendimento: Hospital Geral Dr. Geraldo da Rocha.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuários do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, atingidos pela hanseníase, portadores de pé diabético, lesões vasculogênicas, ortopedicos etc.

6) SERVIÇO DE PSICOLOGIA / CONSULTA SEPARAR E TERAPIA DE GRUPO SEPARAR

Local de atendimento: consultório psicologia.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

7) SERVIÇO SOCIAL/ ASSISTÊNCIA SOCIAL

Local de atendimento: sala do serviço social.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

8) SERVIÇO MÉDICO/ PEQUENA CIRURGIA ORTOPÉDICA

Local de atendimento: bloco cirúrgico.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, mediante avaliação de médico especialista ortopedista.

9) SERVIÇO ADMINISTRATIVO/OUVIDORIA

Local de atendimento: sala do serviço social.

Dias e horários de Atendimento: 24h.

Requisitos para atendimento: Ser cidadão maior de 18 anos portador de documento oficial com foto e possuir alguma reclamação, denúncia, sugestão, elogio e demais manifestações quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo Hospitla Geral Dr. Geraldo da Rocha.

10) FISIOTERAPIA/REABILITAÇÃO MOTORA

Local de atendimento: consultório fisioterapia.

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

11) NUTRIÇÃO VER COM NUTRICIONISTA

Local de atendimento: Enfermarias

Dias e horários de Atendimento: 07:00 às 19:00 h.

Requisitos para atendimento: usuário do SUS com perfil clínico geral para atendimento hospitalar de internação, regulado via SISTER ou possuir encaminhamento médico de qualquer unidade de saúde.

BREVE HISTÓRICO

O Hospital Geral Dr. Geraldo da Rocha é unidade integrante da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas – SES/AM, podendo considerar o início de suas atividades com a segregação de hansenianos na Colônia em 08 de fevereiro de 1942, sob a denominação de Leprosário do Aleixo, de acordo com o Diário Oficial do Estado do Amazonas nº 13948, de 06 de fevereiro de 1942, num ato do Presidente da República Getúlio Vargas e do Ministro Gustavo Capanema, tendo como Presidente da Sociedade Amazonense de Proteção aos Lázaros e Defesa a Lepra a Sra. D. Eunice Weaver.

Com a extinção do Hospital Colônia Antônio Aleixo em 1978, criou-se via Decreto-Lei nº 4.464, de 18 de dezembro de 1978, o Asilo Geraldo da Rocha, que abrigava em Manaus doentes provenientes do interior do estado e dos estados vizinhos.

Após o término da política segregacionista, a unidade recebeu outra tipologia, passando de Asilo Geraldo da Rocha (1979) para Hospital Geral vinculado à rede estadual de saúde.

Atualmente, Hospital Geral Dr. Geraldo da Rocha serve de retaguarda para as grandes unidades de saúde de urgência e emergência do estado, principalmente na assistência a pacientes com lesões vasculares e acompanhamento clinico diversos, para os quais tem se tornado referência.

DADOS DA UNIDADE

Diretor-Presidente
CNPJ	00.697.295/006-01
CNES	2018101
Telefone	(92) 3616.2900
E-mail	hosp_grocha@saude.am.gov.br
Endereço	Praça Tancredo Neves, s/n – Colônia Antônio Aleixo – CEP 69008-000
Horário de Funcionamento:	24hs
Horário de Atendimento:	24hs
Linhas de ônibus:	085 e 604

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO

Proporcionar cuidado humanizado e de excelência em saúde, com foco na vida e no acolhimento com qualidade, na construção de conhecimento e na sustentabilidade.

VISÃO

Ser hospital de referência regional, comprometido com qualidade, sustentabilidade, ensino, desenvolvimento e inserção comunitária.

VALORES

Agilidade, excelência, equidade, sustentabilidade, simplicidade, austeridade, ética e integralidade.

ORGANOGRAMA

QUANDO DEVO PROCURAR O HOSPITAL GERAL DR. GERALDO DA ROCHA

Usuário deverá ser encaminhado pelo sistema de regulação,conforme protocolo de acesso urgente, através dos hospitais de grande porte do Estado do Amazonas.

O QUE PRECISO PARA SER ATENDIDO NO HOSPITAL GERAL DR. GERALDO DA ROCHA

Ser paciente deverá ter idade maior que dezoito anos
Ser regulado pela Central única de Regulação do Amazonas (CURA)

TEMPO DE ESPERA

Conforme disponibilidade de leito.

INTERNAÇÃO

As internações ocorrem através do sistema de regulação, das 07:00 ás 18:00hrs, todos os dias da semana.

ACOMPANHANTES

Será permitido um acompanhante por paciente e em caso exclusivo de paciente com necessidades especiais, idosos e de acordo com a avaliação da equipe multidisciplinar (médica ou enfermagem).

VISITANTES

Horário de visita estabelecido:
De 15:00h às 16:00h, de segunda a sábado; e de 14h às 16 h, aos domingos;

Cada paciente terá direito a 02 (duas) visitas por dia, alternadas (uma por vez), com direito a crachá que será entregue pelo vigilante da portaria;

Os visitantes devem permanecer nas enfermarias, conversar em tom baixo e não sentar sob hipótese alguma nos leitos;

Somente aos domingos é permitida a entrada de crianças a partir de 05 (cinco) anos, as quais devem se dirigir à área de lazer, sendo proibida a entrada nas enfermarias;

Ao visitar o paciente, os visitantes devem evitar transmitir notícias desagradáveis, que possam preocupá-lo ou entristecê-lo;