Policlínica realiza oficina para promover melhorias no atendimento

A Policlínica Codajás promove nesta sexta-feira (30) a 1ª Oficina de Sensibilização ao Atendimento Humanizado, com abordagem do tema “Acolhimento nas Práticas de Produção de Saúde”. O evento ocorrerá a partir das 9h, no auditório da unidade de saúde (Rua Codajás, 2, Cachoeirinha), e é voltado para os colaboradores da instituição.

A atividade integra o Programa de Capacitação da unidade ambulatorial, regido pela Política Nacional de Humanização (PNH) e que desde 2002 desenvolve treinamentos para os servidores, com o intuito de aperfeiçoar o atendimento prestado aos usuários do Sistema Nacional de Saúde (SUS). A temática da oficina será ministrada pela Coordenadora Estadual da PNH, Telma da Conceição do Amaral.

De acordo com a coordenadora da Comissão de Treinamento da unidade de saúde, assistente social Maria Auxiliadora Ferreira, o objetivo das ações de capacitação é aprimorar a prestação dos serviços e melhorar o grau de satisfação do paciente quanto às consultas e procedimentos realizados. “O foco principal é a melhoria do atendimento, por meio da qualificação do servidor”, disse.

Nesta quinta-feira (29), o cronograma de capacitação dos servidores começou com o curso de “Assistência de Enfermagem aos Usuários das Clínicas de Oftalmologia e Otorrinolaringologia”, reunindo enfermeiras e técnicas de enfermagem que compõem as equipes de atendimento nessas duas especialidades.

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Anderson Vasconcelos
Jornalista MTE-AM 459
ASCOM Policlínica Codajás
(92) 9903-8877 / 9348-5153

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